株式会社LIXIL
LIXIL Advanced Showroom

「おもてなし規格認証2020」にて「金認証」を取得いたしました

株式会社LIXIL Advanced Showroomは、2020年12月4日付けで、「おもてなし規格認証2020」で「金認証」を取得しました。
「おもてなし規格認証」はお客さまの期待を超えるサービスを提供するサービス提供者への認証です。

 

「おもてなし規格認証」は、以下の分野が審査項目としてあります。

Ⅰ.顧客・地域の声の収集・対応
Ⅱ.従業員の声の収集・対応
Ⅲ.業務の棚卸・見える化及び業務改善の検討・実行
Ⅳ.人材確保・育成による業務改善の実行・促進・定着
Ⅴ.ITツール活用による業務改善の実行・促進・定着
Ⅵ.組織としての振り返りと学習
Ⅶ.経営理念・ビジョンなど組織の価値観の形成・浸透

株式会社LIXIL Advanced Showroomは、今後もVISION「お客さまの笑顔のために」を実現しつづけるために、
お客さまへのおもてなしの取り組みを継続し、お客さまに選ばれ、従業員が誇れる環境づくりを目指してまいります。

一般社団法人 おもてなしマイスター協会のホームページ内コンテンツ「おもてなし物語」にも掲載されました。
合わせてご覧ください。

株式会社LIXIL Advanced Showroom