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        人生の転機に立つお客さまが、本当に求めている「納得感」の作り方

        住まいを新しくする、リフォームする。それは多くのお客さまにとって、人生における非常に大きなライフイベント(転機)です。 大きなお買い物を前に、期待と同じくらい「本当にこれで失敗しないだろうか」という不安を抱えて、LIXILショールームに来られる方も少なくありません。 そんな人生の節目に立つお客さまと向き合うとき、ショールームを運営する株式会社LIXIL Advanced Showroom(LAS)のコーディネーターが最も大切にしているのは、単なる商品説明ではありません。お客さ

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        【新連載】Instagramにて「新卒入社の先輩たち」企画スタート!第1回は2025年入社・金さんのリアルな声をお届け

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 公式Instagramにて、新企画「新卒入社の先輩たち(Meet our New graduate or graduates)」がスタートいたしました! この企画では、LASに新卒で入社し、ショールームコーディネーターとして現場で活躍している先輩社員たちのリアルな就活体験や、現在のお仕事のやりがいをインタビュー形式で順次ご紹介していきます。 今後シリーズとして続い

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        「接客のプロ」たちがLASを選ぶ理由。他業界とのホスピタリティの違い

        接客やホスピタリティの道を志すとき、多くの人の頭に浮かぶのは、華やかなホテル業界や航空会社、あるいは人生の絶頂を彩るブライダル業界かもしれません。 「特別な一日」を作る仕事には、それぞれ独自の魅力があります。しかし、株式会社LIXIL Advanced Showroom(LAS)へ転職してくるメンバーの多くは、口を揃えてこう言います。 「他の接客業では決して味わえない、『暮らしに長く関わる』という、深くて濃いホスピタリティの形がここにはある」 なぜ、多くの接客のプロたちが、L

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        採用サイトの社員インタビューがリニューアル!スペシャルコーディネーター6名のリアルな声と「私の『好き』」を公開中

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 先日、LAS公式noteにて今年度の「9代目スペシャルコーディネーター」決定のニュースをお伝えしました。 そしてこの度、LAS公式採用サイトの社員インタビューページが大幅リニューアルいたしました! 今回の更新では、9代目スペシャルコーディネーターに選出された6名のインタビューを新たに追加! 「9代目にして初の男性スペシャルコーディネーター」や、「エクステリアショー

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        家事動線一つで家族の時間は変わる。私たちが「キッチン」の先に読んでいるもの

        「今のキッチンの、どこが不便ですか?」 LIXILショールームでお客さまにそう尋ねるとき、実は「道具の使い勝手」だけを伺っているわけではありません。 LIXILショールームを運営する株式会社LIXIL Advanced Showroom(LAS)のコーディネーターが本当に知りたいのは、その不便さによって、お客さまの「大切な時間」がどれだけ奪われているかということです。 1日5分の「ゆとり」をデザインする例えば、冷蔵庫から食材を出し、シンクで洗い、コンロで火を通す。この何気な

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        【LIXIL Advanced Showroom】FYE2027 SMILE Award決定!お客さまの笑顔と仲間の評価で選ばれる「スペシャルコーディネーター」とは?

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 LASでは、会社のミッションである ”お客さまの笑顔のために” に最も貢献したショールームとコーディネーターを称える社内アワード「SMILE Award」の授与を行っています。 この度、本年度の個人最高位である「9代目スペシャルコーディネーター」が決定いたしました! 昨年度の様子はこちらから↓↓ 社内アワード「SMILE Award」とは?LIXIL Advan

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        「寄り添う」を解剖する。プロが実践する「空間体験」のデザインとは

        接客やホスピタリティの現場で、最も使われる言葉の一つに「お客さまに寄り添う」があります。 しかし、LIXILショールームを運営する株式会社LIXIL Advanced Showroom(LAS)において、この言葉は単なる精神論ではありません。 「寄り添う」という姿勢を極限まで具体化し、コーディネーターの共通の技術(スキル)にまで落とし込むこと。それこそが、私たちが提供する「空間体験」の正体です。 笑顔よりも大切な「観察」という技術笑顔でお客さまを明るくお迎えすることは、プロ

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        【開催レポート】「期待を知り、その先へ。」──ホスピタリティの最前線で活躍する3人が語る、“笑顔を届ける仕事”の本質

        株式会社LIXIL Advanced Showroomでは、全国約80拠点のショールームにて、約1,100名のコーディネーターが「お客さまの笑顔のために」というミッションのもと、質の高いホスピタリティを提供しています。 この度、戸板女子短期大学(東京都港区)にて、業界の垣根を超えたスペシャル対談イベントを開催いたしました! 登壇いただいたのは、それぞれの業界の最前線で「ホスピタリティ」を体現する以下の3名です。 【観光・エンタメ】 NPO法人ブランディングポート 代表理

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        なぜ私たちは「ショールーム」ではなく「暮らし」を接客しているのか

        「キッチンを見に来ました」 そうおっしゃるお客さまに対して、LIXILショールームのコーディネーターは、すぐには商品の説明を始めないことがあります。 代わりに、こんな質問を投げかけます。 「朝起きてから、一番最初にすることは何ですか?」 「平日の夜、キッチンに立っているとき、ご家族はどこで何をされていますか?」 一見、遠回りに見えるこの会話こそが、私たちが大切にしている「暮らし提案型ホスピタリティ」の入り口です。 「点」の接客ではなく、「線」のホスピタリティ世の中には素晴ら

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        【メディア掲載】日経WOMAN別冊に社員インタビュー掲載!田中さんが語る「自分をご機嫌にする夜活&タイムマネジメント」

        皆さん、こんにちは! LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 日経WOMAN別冊(日経ホームマガジン)『やりたいことを全部かなえる 時間の新ルール』に、田中さんのインタビュー記事が掲載されました! 今回の誌面テーマは、「仕事でも家でもチーム力を高めて 自分をご機嫌にする夜活」。 仕事・育児・家事をこなしながら、どうやって「自分の時間」を作り出し、心穏やかに過ごしているのか? 田中さんのリアルな「5時間45分の夜ルーティン」

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        【メディア掲載】シティリビングWeb『40歳の私へ』に社員インタビューが掲載されました!「自分らしい働き方」の選び方

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 働く女性に向けたメディア『シティリビングWeb』の特別企画「40歳の私へ」にて、東北エリアの2拠点でショールームマネージャーを務める高橋さんのインタビュー記事が掲載されました! 東京から結婚を機に地元・東北へUターンし、子育てをしながら現在は2つのショールームを兼任するマネージャーとして活躍する高橋さん。 「昔は『子どもが生まれたら無理』という空気もあった」と語る中

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        【開催レポート】LIXILショールーム×資生堂が共同開催!「夏のインターンシップに備えて」就活メイク&カラー診断イベントを実施

        私たちは、お客さまの「豊かで快適な住まいと暮らし」を実現するため、日々全国のショールームで最高の体験を提供しています。そんな私たちが今回、就活生の皆さんを応援する特別なイベントをLIXIL名古屋ショールームにて開催しました。 テーマは、「夏のインターンシップに備えて」。 これから本格化する就職活動に向けて、第一印象をアップさせ、自分らしさを引き出すためのスペシャルなコラボレーション企画です💄✨ 💡 LIXILショールームは「人の可能性を引き出す場」 今回のイベントの舞台

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        【メディア掲載】『販促会議』に社員インタビューが掲載されました!LIXILショールームコーディネーターのはたらき方

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 日本で唯一の「販売促進」専門の月刊誌『販促会議』に、弊社のオンラインコーディネーター、高木さんのインタビュー記事が掲載されました。 キッチンや浴室など、水まわり商品の提案を担いながら、社内アワードで「8代目スペシャルコーディネーター」に選出された実力者。対面ではなく、画面越しだからこそ求められる観察力とヒアリング力。 そして、ライフステージの変化にも柔軟に対応でき

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        【笑顔ではたらこう】一度は諦めたキャリア。ライフイベントを乗り越え、在宅勤務×スーパーバイザーとして戻ってきた理由。

        家庭の事情やライフステージの変化によって、一度は愛着のある職場を離れた社員が、数年の時を経て再び戻ってくる――。 そんな「おかえり社員」の物語が、LIXIL Advanced Showroom(LAS)で動き出しています。 今回の「笑顔ではたらこう」連載では、『SMILE Step(※)』を通じて復職した、カスタマーセンターのスーパーバイザー・川上さんのストーリーをご紹介します。 ※「SMILE Step」とは: 今すぐの選考を希望する方だけでなく、「いつか最適なタイミ

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        累計97,513ポイントに込めた想い。社内から社会へ笑顔を広げる「SMILE未来エール」

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 みなさんの職場には、日頃から仲間への感謝や応援の気持ちを伝える文化がありますか? 「いつもありがとう」 「その調子で頑張って!」 心では思っていても、日々の業務に追われると、ついつい言葉にしそびれてしまうこともありますよね。 私たちの会社には、そんな一人ひとりの「想い」を形にして、社内から社会へと笑顔のサイクルを広げていく、大切な仕組みがあります。 今回はその

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        【メディア掲載】『NOZOKIMI』に社員インタビューが掲載されました!子育てとマネージャーを両立するキャリアの描き方

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 働く女性を応援するメディア「NOZOKIMI」にて、東北エリアの2ショールームでマネージャーを務める、高橋さんのインタビュー記事が掲載されました。 2度の産休・育休制度を取得し、現在東北で兼任のショールームマネージャーという重要なポストを任されている高橋さん。社内制度を利用することで、以前より自分に合った業務スタイルで育児との両立を実現させている――。 私たちの仕

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        「あなたでよかった」その一言が、私の明日を動かす力になる。ショールームコーディネーター渡邊さんの1日密着記。

        『渡邊さんに担当してもらえて、素敵なおうちができあがりそうです』 接客の終わりにいただいた、お客さまからのこの言葉。 『この仕事をしていて本当によかった!』と、何度味わっても胸が熱くなる瞬間です。 誰かの理想の暮らしを一緒に描くこと。 お客さまのことを想いながら過ごすそのすべての時間が、私たちにとって何よりの『はたらきがい』になっています。 もちろん、一人の奮闘だけではなく、支え合えるチームの温かさがあるからこそ、私たちは毎日笑顔でいられる。 そんな私たちのリアルな1

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        【イベントレポ】2026年度 Smiling Ceremony 新卒・キャリア入社式を本社で開催

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 今回は2026年4月1日に開催された、当社の入社式「Smiling Ceremony」についてご紹介します。 今年は新卒・キャリア合わせて75名の新しい仲間を迎え、LASのさらなる未来を共に描く特別な一日となりました。 「緊張の場」を「笑顔の場」へ。 新入社員もキャリア入社メンバーも、誰もが心地よく、自分らしくスタートを切れるようにと願いを込めて企画された今回のセレ

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        【メディア掲載】総務・人事に特化した情報をお届けするメディア『月刊総務』にて、弊社のオフィスが紹介されました

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 2026年4月8日発売の「月刊総務」(2026年5月号)にて、弊社のオフィスが紹介されました。 『月刊総務』とは963年に創刊した『月刊総務』は、総務・人事に特化した情報をお届けする、日本唯一の総務専門誌です。 https://www.g-soumu.com/ ╲のぞいてみよう気になるオフィス/ オフィスを一つの村に 対面の価値を再設計 毎日姿が変わる「あそび場」

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        「健康経営優良法人2026(大規模法人部門)」に認定

        全国にあるLIXILショールームの運営管理をおこなっている株式会社LIXIL Advanced Showroom(本社:東京都品川区、代表取締役社長:鈴木浩之、以下:当社)は、 経済産業省と日本健康会議が共同で実施する認定制度「健康経営優良法人2026(大規模法人部門)」に認定されましたので、お知らせいたします。 私たちLIXIL Advanced Showroomは、すべての人の笑顔が輝く未来のために、私たちに関わる誰もがすこやかで、いきいきとやりがいを持ってはたらける企

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        【メディア掲載】ソラミドmadoに、社員のインタビュー記事が掲載されました

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 自然体な生き方を考えるメディア『ソラミドmado』にて、エリアトレーナー・古市さんのインタビュー記事が掲載されました。 前職では、子どものころからの夢であったブライダル業界で、4年間働かれていたのだそう。なぜ念願だった仕事を辞めて、LASへ入社したのか。その経緯を辿りながら、古市さんの考える天職を紐解いていきます。 ぜひご一読ください。 ▼記事はこちらから LI

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        【笑顔ではたらこう】友人と再び「同僚」になる日。縁が繋いだ、LASの新しい「おかえり」の形。

        「一度離れた職場に、もう一度戻る」 そんな決断をしたことはありますか? LIXIL Advanced Showroom(LAS)には、社員が大切な友人を誘う『リファラルプログラム』という制度があります。今回ご紹介するのは、あるショールームで生まれた、少し特別な「おかえり」の物語。 一度は別の道を選んだ元社員。 彼女をずっと見守り、「あなたの居場所はここだ」と確信して背中を押した友人。 なぜ彼女は、再びこの場所を選んだのか? そして、なぜ友人は迷いなく「戻ってきなよ」と言

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        【イベントレポ】心を整える特別な時間。本社で開催した『バイオフィリア・ドライフラワー体験会』

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 今回は2025年12月に開催された、『Well-beingイベント:バイオフィリア・ドライフラワー体験会』の様子をお届けします。 「バイオフィリア」で心に余白を 皆さんは「バイオフィリア」という言葉をご存知でしょうか? これは「人間には、本能的に自然を求める性質がある」という概念のこと。 LASでは、この考えに基づいた社内向けWell-being(ウェルビーイング

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        【メディア掲載】新聞に、社員のインタビュー記事が掲載されました

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 2026年1月6日発行の産経新聞(朝刊)および産経ニュース(電子版)にて、当社ショールームコーディネーター・高木さんのインタビュー記事が掲載されました。 「くらし」面の連載企画「キッチン70年」の中で、近年の住宅スタイルの変化である「LDKからKDL(キッチン・ダイニング・リビング)へ」をテーマに、高木さん自身の自宅での実例が紹介されています。 ショールームコーデ

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        【メディア掲載】広報・メディア対応の専門誌「広報会議」にて、弊社のオフィスが紹介されました

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 広報・メディア対応の専門誌「広報会議」にて、弊社のオフィスが紹介されました。 『広報会議』とは広報会議は社会との関係を築く、すべての人へ向けた雑誌です。 広報を開かれた視座から見つめ、発信することを目指しています。 ”はたらく場所” ではなく ”みんなが集まるあそび場”という発想から生まれた、弊社品川本社についてご紹介いただいています。 オフィスについては弊社の

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        【イベントレポ】令和7年度 障害者雇用エクセレントカンパニー賞(東京都知事賞)表彰式が行われました

        全国にあるLIXILショールームの運営管理を行っている株式会社LIXIL Advanced Showroom(本社:東京都品川区、代表取締役社長:鈴木浩之、以下:LAS)は、 障害者雇用の特色ある優れた取組を行う企業として、 「令和7年度 障害者雇用エクセレントカンパニー賞 (東京都知事賞) 」(※)を受賞いたしました。 11月4日(火)、 ハイアットリージェンシー東京にて表彰式が行われましたのでお知らせいたします。 (※)障がい者雇用エクセレントカンパニー賞とは、東京都

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        「令和7年度 障害者雇用エクセレントカンパニー賞(東京都知事賞)」を受賞

        全国にあるLIXILショールームの運営管理をおこなっている株式会社LIXIL Advanced Showroom(本社:東京都品川区、代表取締役社長:鈴木浩之、以下:当社)は、 障害者雇用の特色ある優れた取組を行う企業として、 「令和7年度 障害者雇用エクセレントカンパニー賞 (東京都知事賞) 」を受賞いたしました。 障害者雇用エクセレントカンパニー賞(東京都知事賞)とは、 東京都が、障害者法定雇用率を達成している都内企業のうち、障害者の能力開発や処遇改善を積極的に行うなど

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        【メディア掲載】WEBメディア『はたママプロジェクト』に社員のインタビュー記事が掲載されました

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 WEBメディア『はたママプロジェクト』に社員のインタビュー記事が掲載されました。 WEBメディア『はたママプロジェクト』とは『はたママプロジェクト』は子育てしながら働く人々のキャリアを支援するためのウェブメディアです 笑顔で長くはたらける職場とは? スペシャルコーディネーターに聞く、仕事と子育ての両立今回は、8代目スペシャルコーディネーターの高木さんが自身の経験を

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        【イベントレポ】~「働く」を想像する2日間~2025年度 内定式&オリエンテーションを開催

        皆さん、こんにちは。LIXIL Advanced Showroom(以下 LAS)公式note編集部です。 今回は2025年10月1日と2日の2日間にわたり開催された、当社の内定式とオリエンテーションについてご紹介します。 今回は、来年4月に入社される皆さんに、「働くことへのワクワク感」と「LIXIL Advanced Showroomの仲間になること」をより身近に感じてもらうことをテーマに開催しました。 温かな歓迎メッセージと、先輩社員との交流内定式は、開放的で明るい本

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