はたらく環境

社員の声を聞くことを大事にし、充実感を得られる環境づくりに努めています。定期サーベイでは現場の声を積極的に吸い上げて改善につなげています。また、コンテスト形式の活動など、社員が目標を持ってはたらけるような施策も随時展開しています。現場が声を上げやすく、それをすぐに反映することで、はたらきやすいショールームを形にしていきます。

価値観や人々の生活が多様化する世の中において、ショールームという職場においても多様性を重視し、お互いを尊重し、また認めあってはたらける環境作りに注力しています。こうした考えを持つことで、社員同士はお互いに助け合う空気が生まれ、多様なお客さまに対しても満足度の高い接客サービスを提供することが可能になっています。

常に先を見据えて最適な形へと自らを進化させていくことが、成長への近道です。業界でもいち早くオンライン接客サービスを立ち上げたほか、オンライン専門部署の設置や夜間対応、見積りの外注化といった取り組みの数々は、そういった姿勢の表れです。これからもお客さまにとっての利便性や社員のはたらきやすさを追求し、挑戦し続けていきます。