仕事について

豊富な知識とアドバイスで、
お客さまを笑顔に導きます。

LIXILショールームではコーディネーターと呼ばれるスタッフが、お客さまの理想の住まいを形にするためのお手伝いをしています。水回りコーディネーターをはじめ、キッチンやリフォームに特化した専門的な知識を備えたスタッフは、商品案内をはじめ的確なアドバイスやご提案で、お客さまのご要望を叶えていきます。

CARRIER PATHキャリアパス参考

JOB DESCRIPTION 01ショールーム
コーディネーター

お客さまのニーズに合った
LIXIL商品を総合的にご案内

お客さまへの商品案内やご提案を行う、LIXILショールームのシンボル的存在です。ご予約のお客さまのお出迎えにはじまり、ニーズのお伺い、館内をご案内しながらの商品説明、また接客終了後はお見積りの作成など、フロントからバックヤードの事務作業まで、業務内容は多彩。一つ一つ異なるお客さまの要望に寄り添って丁寧に、かつ迅速に作業を行っていきます。リアルな接客以外にもオンライン接客を担当することもあるほか、合間の時間にはフリー見学のお客さまへのお声がけや館内整備なども担当します。また、毎年スペシャルコーディネーターが選抜され、情報発信や広報活動といったさまざまな分野で、コーディネーターを代表した活動を行います。

JOB DESCRIPTION 02リフォームコンシェルジュ

専門知識でご相談に応え、
最適なリフォーム会社を
ご紹介します

リフォームのことなら何でもお応えできるエキスパートです。リフォームの依頼先が決まっていないお客さまに対し、お悩みやご要望をお聞きしながら、プラン作りや商品のご提案、リフォーム会社のご紹介などを行います。リフォームは新築と異なり、お客さまのお住まいの状況によって工事期間や費用、選べる商品等、条件はさまざまです。そのため、スケジュールの立て方や工事の進め方、概算の費用など、お客さまが気になるあらゆることにお応えできる専門知識を備えています。リフォームコンシェルジュデスクのあるショールームのほか、オンラインでのご相談にも対応しています。

JOB DESCRIPTION 03キッチンスペシャル
コーディネーター

豊富なアイデアで
理想のキッチン空間作りを
お手伝いします

豊富な専門知識を駆使し、お客さまのご要望に叶う、最適なキッチン空間のご提案を行うスペシャリストです。経験を積んだコーディネーターが、テストや研修クリアしてキッチンスペシャルコーディネーターとして活躍します。特徴はカタログには載っていない専門知識を有しており、より専門的なキッチンの商品紹介を行えることや、キッチン空間全体の提案を行う点が、通常のコーディネーターとは大きります。お客さまの日々の暮らし方やキッチンの使い方を伺った上で、最適なレイアウトを考え、ご自宅の雰囲気に合わせたカラーや素材選びなど、空間全体をコーディネートして、お客さまにご納得いただけるこだわりのキッチンを形にしていきます。